区长梅兴秦到区人民来访接待中心接待来访群众

　　4月16日，区长梅兴秦到区人民来访接待中心接待来访群众。共接待5批14人，其中来访2批7人，约访3批7人。主要涉及城乡建设、劳动和社会保障、政法类等问题。区政府办、区信访局、区农业农村局、中原办、胜利办、岳村镇等主要负责同志一同陪访。

　　接访中，梅区长认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因、问题症结、适用政策法规，与涉及基层党委政府、相关部门、涉及单位主要领导一道研究解决办法，现场明确处理意见。

　　接访结束后，梅区长指出，信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心。各级、各部门要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心、顺民意举措，真正把好事实事做到群众心坎上。

　　梅区长最后强调，各责任单位要牢固树立以人民为中心的思想，站稳群众立场，对符合政策的，要坚决落实到群众身上，对政策理解存在分歧的，要把准理念，坚持“依法有法办、有法依法办”的原则，合理合规解决群众问题。要严格按照信访法治化工作要求，用法治思维和法治方式引导群众依法逐级反映诉求，依法及时就地化解信访矛盾，切实提升信访法治化水平。要建立健全服务群众机制，坚持“三到位一处理”原则，用心用力用情为群众排忧解难，营造和谐稳定的社会发展环境。