社保经办培训下基层全面打造优质社保服务

在9月份第一期社保经办服务基层全覆盖培训班结束后，随着基层社保经办工作的深入推进，业务办理数量逐渐增加，基层经办人员政策不熟悉、系统操作不熟练等问题日益显露，亟须进一步指导培训。为进一步提升全区各乡镇（街道）、村（社区）社保基层服务网点经办人员业务能力，巩固社保基层服务平台建设成果，11月19日开始至11月27日统筹组织了第二期社保政策业务培训班，以乡镇（街道）为单位，采取轮训的方式，全区10个乡镇（街道）辖区内109个社区、59个行政村的210名基层服务平台社保经办人员参与培训。

本次培训工作人员精心制作了社保政策课件及业务操作流程一览表，围绕城乡居民养老保险最新政策、社会保障基层服务平台的系统架构、业务流程、功能模块等关键领域进行了详细讲解，并重点对18项基层服务平台村（社区）事项的办理要件、办理方法、注意要点等内容，进行了系统性阐释和规范性操作示范，进一步压实基层工作责任，全方位提升社保经办人员业务经办能力，确保养老保险高频业务事项做到高效便民“不出村（社区）”办理。

下一步，区人社局将持续推进社保经办服务全覆盖工作，进一步提升基层服务能力、优化社保服务、提升经办效能，确保群众“足不出村（社区）”就能办理社保相关业务，把服务延伸到群众家门口，真正把社保民生实事做好做实。