华龙区召开纠治旅游行业“导游乱象、强制消费”专项工作会

　　3月25日，濮阳市华龙区召开纠治旅游行业“导游乱象、强制消费”专项工作会议，聚焦行业突出问题，部署专项纠治工作，着力规范旅游市场秩序，推动文旅产业高质量发展。市文广体旅局副局长祝思海、市场管理和执法监督科科长敖春、市文化市场综合行政执法支队副支队长都社敏，华龙区文广体旅局局长李艳出席会议，华龙区文广体旅局副局长徐在周主持会议。辖区各乡镇办文化中心负责人，各旅行社总社、分社及景区景点法人（负责人）参加会议。

　　会议明确，各旅游经营主体要切实提高政治站位，严格落实主体责任，规范经营行为，重点做好四方面工作：一是强化责任传导，压实主体责任。各单位要迅速组织全体员工召开专题部署会，将专项纠治要求层层传达、落地落细，确保责任到人、措施到位，不打折扣、不搞变通。二是坚守法律底线，规范经营行为。坚决纠治擅自变更旅游行程、违规增加购物环节、中止导游服务、恶意甩团等乱象，严厉杜绝变相欺骗、强迫消费及“不合理低价游”等突出问题，做到依法经营、诚信经营。三是深化思想认识，健全长效机制。充分认识专项纠治工作的重要意义，将其作为践行行业规范、提升服务质量的重要抓手，在各景区景点、旅行社营业场所显著位置张贴专项纠治公告，主动接受社会各界和群众的监督举报，推动纠治工作常态化、长效化。四是筑牢安全防线，保障安全运营。持续抓实安全生产各项工作，对旅游运营各环节开展全面排查整治，及时消除安全隐患，定期组织员工开展应急演练，不断提升应急处置能力，坚决守牢安全生产底线。

　　会议期间，参会旅游经营主体逐一签署《承诺书》，领取了《导游乱象、强制消费专项纠治公告》。

　　参会人员纷纷表示，将以此次专项纠治行动为契机，进一步压紧压实主体责任，强化行业自律，畅通游客投诉渠道，切实维护游客合法权益。下一步，将主动对标纠治要求，持续规范经营行为，推动华龙区旅游市场向规范化、品质化、精细化方向发展，共同营造安全稳定、文明有序、诚信优质的旅游环境，为华龙区文旅产业高质量发展注入强劲动力。