长庆路街道认真做好第一季度育儿补贴工作

第一季度，街道社会事务办扎实推进育儿补贴工作。2025年全年累计受理申请452户，成功发放449户；2026年第一季度累计受理298户，全部审核通过，资金待发。

一是强化基层业务指导，夯实政策落实根基。本季度通过“线上业务梳理+线下点对点督导”相结合的方式，重点围绕申请审核、资格核验、发放流程等关键环节开展精准指导。明确工作标准，规范办理流程，及时解答基层疑难问题。特别是针对一季度298户申请家庭的全流程审核，严把资格关口，有效提升了基层工作人员的业务实操能力，确保审核工作高效规范完成。

二是抓实政策宣传解释，打通政策知晓壁垒。严格依据实施方案，明确“按季度发放”的核心规则。通过社区公告栏、便民服务窗口、入户宣传及线上社群等多渠道，用通俗易懂的语言向群众讲解申请条件、流程及“本季度审核通过、下季度第二个月发放”的具体时间。同时，结合实际案例开展具象化宣传，帮助群众清晰把握标准，避免因政策不清产生误解，切实提升政策知晓率。

三是耐心做好群众答复，妥善化解群众诉求。要求工作人员秉持耐心细致的服务态度，严格对照政策做好答复。针对审核进度、发放时间等咨询，逐一细致解答；对不符合条件的申请家庭，耐心讲解具体条款并做好情绪疏导，妥善化解疑惑。对于群众诉求及时跟进处理，全力提升办事满意度，确保服务工作有温度、有实效。

下一步，街道将持续加强基层指导，紧盯一季度通过家庭的资金发放环节，优化宣传方式，细化服务流程，全力推动育儿补贴工作规范高效开展。